es un programa de administración y mantención del equipo computacional. El objetivo del programa consiste en llevar un control individual e historial detallado, de las mantenciones y reparación realizadas a cada equipo, permitiendo así tomar decisiones fundamentadas, respecto de mantener el equipamiento en operación o bien, proceder a su renovación.
Los beneficios de este programa son:
- mantener una mayor continuidad operativa en los equipos de los usuarios
- Disminuir la tasa de falla de los equipos, producto del uso normal de ellos
- Minimizar las llamas a servicio técnico
Anticipar fallas de índole mayor, con el fin de reducir los gatos excesivos de reparación |
